Podmínky opakovaných plateb

Co je opakovaná platba

Při objednávce plánu Měsíc nebo Rok zaplatíš první platbu kartou a zároveň výslovně souhlasíš, aby ti GoPay strhával stejnou částku v pravidelných intervalech, dokud předplatné nezrušíš. Opakovanou platbu zapneš jen ty v pokladně aplikace zaškrtnutím souhlasu; bez něj ji nezapneme.

Plán Přiznání je jednorázová platba a nikdy se neopakuje.

Částka a frekvence

Měsíc: 370 Kč každý měsíc. Rok: 2 690 Kč jednou za 12 měsíců. Částky jsou konečné, provozovatel není plátcem DPH.

Další platba proběhne v den, kdy začíná nové období — ve stejný den v měsíci jako první platba (pokud takový den v měsíci není, poslední den měsíce). Sleva na první období (zakladatelská cena nebo pozvánka) platí jen pro první platbu; další jsou za plnou cenu.

Datum a částku další platby vidíš v aplikaci v části Plán.

Údaje o kartě

Údaje o kartě zpracovává a bezpečně uchovává GoPay (GOPAY s.r.o.); Kvelor je nevidí ani neukládá. První platba je ověřená přes 3-D Secure.

Kartu změníš tak, že předplatné zrušíš a po skončení období ho objednáš znovu s novou kartou, nebo nám napíšeš na podpora@kvelor.com.

Upozornění před platbou

U plánu Rok ti nejméně 7 dní před každou další platbou pošleme e-mail s částkou, datem a odkazem na zrušení. U plánu Měsíc ti po každé platbě přijde potvrzení a doklad e-mailem.

Pokud by se částka měla změnit, oznámíme ti to e-mailem nejméně 30 dní předem. Nová cena se uplatní až od následujícího období; pokud se změnou nesouhlasíš, předplatné před další platbou zrušíš.

Zrušení

Opakovanou platbu zrušíš kdykoli jedním klikem v aplikaci v části Plán (Zrušit předplatné) nebo e-mailem na podpora@kvelor.com. Zrušení platí hned: další platba už neproběhne a plán ti zůstane do konce zaplaceného období.

Zrušením účtu se zruší i opakovaná platba. Za započaté období peníze nevracíme, s výjimkou odstoupení od smlouvy a oprávněné reklamace podle obchodních podmínek.

Neúspěšná platba

Pokud se platbu nepodaří strhnout (například kvůli nedostatku prostředků nebo kartě po platnosti), pošleme ti e-mail a platbu zkusíme znovu nejvýš třikrát během 7 dnů. Pokud se nepodaří ani potom, předplatné skončí a účet přejde na plán Zdarma; tvoje data zůstanou.

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžeš od smlouvy o plánu Měsíc nebo Rok odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření podle obchodních podmínek. Odstoupením se zruší i opakovaná platba — žádná další platba neproběhne.

Kontakt

Dotazy k opakovaným platbám: podpora@kvelor.com, +420 773 099 419. Provozovatel: Pavol Podkonický, IČO 22638814, Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika.