Podmienky opakovaných platieb

Čo je opakovaná platba

Pri objednávke plánu Mesiac alebo Rok zaplatíš prvú platbu kartou a zároveň výslovne súhlasíš, aby ti GoPay strhával rovnakú sumu v pravidelných intervaloch, kým predplatné nezrušíš. Opakovanú platbu zapneš iba ty v pokladni aplikácie zaškrtnutím súhlasu; bez neho ju nezapneme.

Plán Priznanie je jednorazová platba a nikdy sa neopakuje.

Suma a frekvencia

Mesiac: 15 € každý mesiac. Rok: 109 € raz za 12 mesiacov. Sumy sú konečné, prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

Ďalšia platba prebehne v deň, keď sa začína nové obdobie — v rovnaký deň v mesiaci ako prvá platba (ak taký deň v mesiaci nie je, v posledný deň mesiaca). Zľava na prvé obdobie (zakladateľská cena alebo pozvánka) platí iba pre prvú platbu; ďalšie sú za plnú cenu.

Dátum a sumu nasledujúcej platby vidíš v aplikácii v časti Plán.

Údaje o karte

Údaje o karte spracúva a bezpečne uchováva GoPay (GOPAY s.r.o.); Kvelor ich nevidí ani neukladá. Prvá platba je overená cez 3-D Secure.

Kartu zmeníš tak, že predplatné zrušíš a po skončení obdobia ho objednáš znova s novou kartou, alebo nám napíšeš na podpora@kvelor.com.

Upozornenia pred platbou

Pri pláne Rok ti najmenej 7 dní pred každou ďalšou platbou pošleme e-mail so sumou, dátumom a odkazom na zrušenie. Pri pláne Mesiac ti po každej platbe príde potvrdenie a doklad e-mailom.

Ak by sa suma mala zmeniť, oznámime ti to e-mailom najmenej 30 dní vopred. Nová cena sa uplatní až od nasledujúceho obdobia; ak so zmenou nesúhlasíš, predplatné pred ďalšou platbou zrušíš.

Zrušenie

Opakovanú platbu zrušíš kedykoľvek jedným klikom v aplikácii v časti Plán (Zrušiť predplatné) alebo e-mailom na podpora@kvelor.com. Zrušenie platí hneď: ďalšia platba už neprebehne a plán ti zostane do konca zaplateného obdobia.

Zrušením účtu sa zruší aj opakovaná platba. Za začaté obdobie peniaze nevraciame, okrem odstúpenia od zmluvy a dôvodnej reklamácie podľa obchodných podmienok.

Neúspešná platba

Ak sa platbu nepodarí strhnúť (napríklad pre nedostatok prostriedkov alebo kartu po platnosti), pošleme ti e-mail a platbu skúsime znova najviac trikrát počas 7 dní. Ak sa nepodarí ani potom, predplatné sa ukončí a účet prejde na plán Zadarmo; tvoje dáta zostanú.

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžeš od zmluvy o pláne Mesiac alebo Rok odstúpiť do 14 dní od jej uzavretia podľa obchodných podmienok. Odstúpením sa zruší aj opakovaná platba — žiadna ďalšia platba neprebehne.

Kontakt

Otázky k opakovaným platbám: podpora@kvelor.com, +420 773 099 419. Prevádzkovateľ: Pavol Podkonický, IČO 22638814, Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika.